Absolument. Nous utilisons le droit à la rétrofacturation (Chargeback) régi par les réseaux internationaux Visa et Mastercard. Ce dispositif légal permet à tout porteur de carte de contester une transaction en cas de fraude, de produit non reçu ou de litige commercial non résolu.

Nous ne sommes ni une banque, ni un avocat.

Nous accompagnons les particuliers dans la constitution et le suivi de leur dossier de contestation bancaire, conformément aux règles des réseaux Visa et Mastercard.

Nous intervenons pour :

- identifier l’éligibilité du litige

- structurer un dossier conforme aux exigences bancaires

- guider les échanges avec la banque jusqu’à la décision finale

Le Chargeback est un droit, mais son application est un métier. Sans les codes de litige précis (Reason Codes) et une structuration de preuves conforme aux normes Visa/Mastercard, 80% des demandes individuelles sont rejetées. Nous intervenons pour inverser ce rapport de force.

Les banques ont souvent un discours standardisé pour limiter leurs propres coûts de gestion. Elles ne sont pas toujours au fait des subtilités des réseaux Visa, Mastercard ou American Express. Notre rôle est d'apporter l'argumentaire technique et juridique que le conseiller de base ne peut pas ignorer.

Une banque refuse souvent par manque de connaissances techniques de votre conseiller. Notre rôle est de monter un dossier juridiquement incontestable en utilisant les codes de litige spécifiques aux réseaux bancaires. Une fois le protocole activé correctement, la banque est tenue de suivre les règles interbancaires mondiales.

Après l'analyse et la soumission de votre dossier (sous 48h), le délai moyen de récupération des fonds constaté par nos clients varie entre 8 et 15 jours ouvrés. Dans certains cas complexes, cela peut prendre un peu plus de temps, mais vous êtes informé à chaque étape.

L'analyse initiale de votre situation est 100% gratuite. Si nous estimons que les chances de succès sont insuffisantes, nous vous le disons immédiatement. Nous ne lançons des procédures que sur des dossiers où nous avons une certitude de résultat.

Un avocat intervient devant les tribunaux. Jawad C. Consulting est une structure de conseil privé spécialisée dans la résolution extra-judiciaire. Nous agissons sur le terrain technique et transactionnel pour forcer une solution amiable et rapide avec les émetteurs de cartes, sans passer par des années de procédure judiciaire.

La transparence est notre socle. L'analyse initiale de votre dossier est gratuite. Si votre dossier est jugé éligible, des frais d'ouverture et de constitution de dossier (à partir de 39 €) sont appliqués. Notre objectif est que le coût de notre intervention reste dérisoire par rapport aux fonds que nous visons à récupérer.

La confidentialité est un pilier de notre structure. Notre audit est réalisé dans un cadre privé et sécurisé. Lors de l'activation du mandat auprès de votre établissement bancaire, nous utilisons une terminologie technique et factuelle axée sur la non-conformité transactionnelle ou la fraude au paiement. Notre objectif est de protéger vos fonds et votre vie privée, sans jamais porter de jugement sur la nature du litige.